2022年9月2日至3日成都市全市核酸檢測軟件系統(tǒng)多次出現(xiàn)故障后,政府及相關(guān)部門下達(dá)政策變更通知的情況下,遵循政府的指示和公司的領(lǐng)導(dǎo)安排，立即作出通信保障部署調(diào)整,維護(hù)人員立即響應(yīng)，確?？焖俜磻?yīng)，始終奮戰(zhàn)在第一線，盡全力保證維護(hù)區(qū)域通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行和暢通。
一、通信保障工作調(diào)整安排：
1、維護(hù)中心在3日晚，又緊急召開會議，就成都市全市核酸檢測軟件系統(tǒng)多次出現(xiàn)問題的情況，對維護(hù)中心有可能突發(fā)的情況再進(jìn)行部署和安排；
2、維護(hù)中心連夜采取應(yīng)急機(jī)制，派保障搶修維護(hù)隊伍，對南區(qū)郊縣核酸點位基站進(jìn)行信號測試和基站再次巡檢，確保網(wǎng)絡(luò)暢通；
3、梳理覆蓋各級黨政機(jī)關(guān)指揮部、核酸檢測點、醫(yī)院的基站，列入一級重保站點，明確故障搶修預(yù)案、時限，確保故障有序搶修；
4、制定網(wǎng)絡(luò)保障清單，建立各應(yīng)急保障小組替補(bǔ)方案，統(tǒng)一調(diào)度，保證在極端條件下多梯隊、多批次派出應(yīng)急通信保障隊伍和裝備。
二、疫情通信保障事件
事件一：今日核酸檢測點基站信號測試保障1141處
維護(hù)中心在3日晚緊急召開會議，對今日檢測點進(jìn)行信號測試進(jìn)行安排部署，安排應(yīng)急保障人員和車輛分散到各區(qū)域一起進(jìn)行信號測試，截止4日20點成都南區(qū)郊縣已測試核酸采集點信號1141處。
事件二：重保故障快速響應(yīng)處置
1、龍泉區(qū)域紅柳社區(qū)核酸檢測點出現(xiàn)故障，可能影響檢測速度，接到通知后，維護(hù)人員第一時間趕到現(xiàn)場處置，核實為塔上電源頭子故障，登高人員立即進(jìn)行登高作業(yè)進(jìn)行處理，快速恢復(fù)故障。
2、蒲江區(qū)域在信號測試中發(fā)現(xiàn)蒲江影視學(xué)院核酸檢測點信號不穩(wěn)定，立即后臺查詢附近點位運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)蒲江影視學(xué)院基站有故障，經(jīng)過維護(hù)人員現(xiàn)場排查，故障原因為塔上尾纖故障，立即上塔更換尾纖快速恢復(fù)通信。
事件三：一線維護(hù)人員全力保障通信，被雙流電視臺采訪報道
9月1日疫情管控以來，中心維護(hù)人員以最快的速度，最飽滿的姿態(tài)沖在抗疫的最前端，得到了當(dāng)?shù)卣母叨日J(rèn)可，雙流電視臺今日在雙流區(qū)一醫(yī)院對中心維護(hù)人員通信保障時進(jìn)行了專場跟蹤采訪報道。
三、通信保障工作作業(yè)現(xiàn)場
1.新津區(qū)域線路隱患排查
2.雙流區(qū)域防疫保障故障處理及巡檢
3.龍泉區(qū)域光交箱現(xiàn)場巡檢
4. 蒲江防疫通信保障站點檢測
5. 天府新區(qū)防疫通信保障站點檢測、線路巡檢及線路搶修。
6、簡陽區(qū)域防疫保障故障處理及巡檢
7、東部新區(qū)區(qū)域防疫保障故障處理及巡檢
8、維護(hù)中心核酸檢測綠碼收集
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成都勝安通信網(wǎng)絡(luò)工程有限公司
成都維護(hù)中心
2022年9月5日13時
